طراحي سايت

تاحالا به رابطه طراحي سايت و مرور زمان دقت كرده ايد ؟ در اين مقاله قصد داريم تا شما را با اين مقوله بيشتر آشنا كنيم .در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.
مانند كامپيوتر ها، مغز انسان نيز داراي حجم پردازش اطلاعات بسيار محدودي مي باشد. زماني كه حجم داده هاي ورودي به مغز انسان فراتر از توانايي ذهن براي مديريت آن ها باشد، اجراي عملكرد ها و به ياد آوري اطلاعات صحيح، با اختلال رو به رو مي شود. در اين شرايط مدت زمان بسياري طول مي كشد تا مواردي را به ياد بياوريم و ممكن است جزئيات را فراموش كنيم و يا حتي وسوسه شويم كه دست از اجراي عملكرد مذكور بكشيم.
در زمينه تجربه كاربري وب سايت ها، ما از اين تعريف استفاده مي نمايم: استفاده از ذهن انسان براي به خاطر داشتن داده ها و اطلاعات توسط طراحي وب سايت ها به اين موضوع باز مي گردد كه كاربر براي اجراي عملكردي در سايت بايد اين منابع و يا داده ها را در ذهن خود نگاه دارد و هر زمان كه نياز است دوباره به ياد آورد.
اين تعريف ها توسط روانشناسان ارائه مي شود و آن ها در اين تعريف اين موارد را نيز مي افزايند: تلاش هاي ذهني يك فرد براي به ياد آوردن داده ها به منظور اجراي يك عملكرد در يك رابط كاربري. خيلي از كاربران وب سايت ها ياد گرفته اند كه چگونه بايد از جستجويابي، طرح بندي و يا ديگر فرم هاي موجود در سايت استفاده نمايند، حتي زماني كه كاربران با سايت هاي مشابه و شناخته شده اي رو به رو مي شوند، به راحتي اطلاعاتي را كه متناسب اهداف شان مي باشند را به ياد مي آورند. اما به ياد داشته باشيد، زماني كه ميزان به خاطر سپردان اطلاعات خيلي زياد و بيش از حد شود، توانايي و قدرت مغز و ذهن انسان افول مي كند و فرد در اجراي عملكرد مورد نظر شكست مي خورد و به تجربه كاربري نامتناسبي دست مي يابد.

ميزان حافظه ذهن انسان

در اين جا هيچ راهي نيست تا اين ميزان را ارزيايي نماييم. در هر صورت به ياد داشته باشيد كه مردم وارد وب سايت ها مي شوند تا اطلاعاتي را به دست آورند، مي خواهند درباره محصولات و خدمات شما بيشتر آگاهي كسب كنند. ذخيره اطلاعات در ذهن انسان تا حد مشخصي امكان پذير است و انسان براي رسيدن به اهداف خود ممكن است گاهي، داده هاي كوچكي را به خاطر بسپارد.

طراحان وب سايت نيز بايد به اين امر بسيار توجه داشته باشند و تا جايي كه مي شود بايد از به خاطر سپردن اطلاعات زياد كاربران جلوگيري به عمل آورند. به عبارت ديگر طراحان سايت بايد از به كارگيري هر عملكردي كه باعث مي شود تا كاربران تلاش هاي ذهني زيادي را متحمل شوند، در سايت ها ممانعت به عمل آورند.

روش هايي براي كاهش به خاطر سپردن اطلاعات و داده هاي فراوان در ذهن انسان.

خيلي از دستورالعمل هاي كاربردي موجود براي طراحي وب سايت مانند مختصر سازي محتواها، بهينه سازي مدت زمان پاسخگويي و غيره به اين منظور به وجود آمده اند: كاهش به خاطر سپردن اطلاعات در ذهن انسان. علاوه بر اين موراد پايه، 3 توصيه ديگري نيز به شما ارائه مي داريم تا بتوانيد در اين زمينه تجربه كاربري شگرفي را براي كاربران سايت خود مهيا سازيد:

- نبايد طراحي سايت خود را از نظر بصري شلوغ سازيد: لينك هاي زائد، لينك هاي نامربوط و تايپوگرافي هاي بي معني و متعدد همگي مي توانند سرعت عمل سايت و يا حتي كاربران را كاهش دهند.
- در طراحي سايت خود مطابق با الگوهاي ذهني كاربران عمل كنيد: مردم از پيش در خاطر خود الگوهاي ذهني از چگونگي كاركرد طراحي سايت ها ثبت كرده اند و بيشتر اين الگوها، از تجربه هاي پيشين آن ها به وجود آمده است. زماني كه مي خواهيد از برچسب ها و يا طرح بندي هاي جديدي در طراحي سايت خود استفاده كنيد، سعي نماييد مطالبق با الگوهاي ذهني كاربران پيش رويد و اين موضوع را در سايت خود نقض نكنيد.
- در طراحي سايت خود به دنبال عملكردهايي باشيد كه نياز است تا كاربر اطلاعاتي را بخواند، به ذهن خود بسپارد و در نهايت تصميم گيري كند. سسپس به دنبال جايگزين هايي براي آن ها باشيد: مي توانيد تصويري را نشان دهيد، اطلاعات را چند باره براي كاربران نمايان كنيد و غيره. شما نمي توانيد براي تمامي عملكرد هاي موجود در طراحي سايت تان اين جايگزين ها را استفاده نماييد، اما زماني كه تا جايي كه امكان دارد از به خاطر سپردن اطلاعات در ذهن انسان ها جلوگيري نماييد، مي توانيد تجربه كاربري بهينه و كاربردي تر را به آن ها ارائه دهيد. در اين صورت، كاربران نيز در استفاده از طراحي وب سايت شما احساس آسودگي بيشتري دارند و به راحتي در سايت شما مي توانند به اهداف خود دست يابند

رزولوشن در دوربين هاي آنالوگ به صورت خط تعريف مي شود. اين خط منظور تعداد خطوط افقي تصوير مي باشد كه يك رابطه مشخص با تعداد خطوط عمودي دارد. رزولوشن به تعداد پيكسل ها در درون سنسور دوربين بستگي دارد. بنابراين مي توان گفت :

خط بيشتر = رزولوشن بالاتر = كيفيت تصوير بهتر براي خريد دوربين مداربسته

براي اندازه گيري دقيق رزولوشن يك دوربين مداربسته روش هاي مختلفي وجود دارد. به عنوان مثال استفاده از چارت هاي مخصوص، روش مبتني بر پهناي باند ( در اين روش پهناي باند بر روي اسيلوسكوپ اندازه گيري شده و در يك عدد مشخص ضرب مي گردد تا رزولوشن دوربين بدست آيد) از جمله اين روش ها محسوب مي گردند .

ميزان حساسيت / كمترين نور محيط :

اين پارامتر كمترين نور محيط را كه مي توان يك تصوير قابل قبول بدست آورد، مشخص مي كند. بر خلاف ادعاي سازندگان،‌ براي بدست آوردن عدد واقعي اين پارامتر، بايد از فرمولي كه در آن پارامترهاي مختلف دوربين لحاظ شده است، استفاده نموده

سرعت لنز دوربين مداربسته:

اين پارامتر معمولا با F-Stop در مشخصات دوربين نشان داده مي شود. اين مقدار ميزاني كه Iris در جلوي لنز باز مي شود را مشخص مي كند. هرچه اين مقدار بزرگ تر باشد نشان مي دهد كه ميزان باز شدن Iris كمتر است .

سرعت Shutter :

Shutter مي تواند زمان شارژ شدن و رسيدن نور به CCD‌ را كنترل كند. استاندارد موجود 50 بار در ثانيه براي PAL و 60 بار در ثانيه براي NTSC‌ مي باشد. به عنوان مثال اگر اين سرعت به 1000 بار در ثانيه برسد بدان معني است كه نور محيط بايد 20 برابر شود (PAL) .

فاكتورهاي تاثير گذار برروي كيفيت لنز براي خريد دوربين مداربسته:

لنز دوربين هاي رنگي به دليل تغيير فركانس طيف رنگ، تركيبي از لنزهاي مختلف مي باشد كه بر اساس كاربرد انواع مختلفي از لنزها به آن اضافه مي گردد. بنابراين وقتي از لنز صحبت مي شود، منظور مجموعه اي از لنزهاي مختلف همانند Focusing Lens ( باعث فوكوس كردن برروي يك شي مي شود) Variator Lens (اندازه تصوير را تغيير مي دهد)، Compensator Lens ( هنگامي كه از لنز تغيير اندازه دهنده استفاده مي شود از اين لنز به طور هم زمان براي تصحيح فوكوس استفاده مي گردد)و Relay Lens‌ ( اين لنز در نزديكي CCD‌ قرار مي گيرد و نور را برروي آن متمركز مي كند) مي باشد.

پارامترهاي زير از جمله عوامل تاثير گذار برروي كيفيت لنز مي باشند:

o تعداد تكه هاي شيشه اي كه استفاده شده است. تعداد زياد لنزها باعث بالاتر رفتن دقت و از سوي ديگر افزايش جذب سطحي نور مي شود.
o ضريب جذب شيشه. شيشه هايي با كيفيت پايين نور بيشتري را جذب مي كنند .
o نوع پوشش . كيفيت پوشش اين لنزها نيز تاثير زيادي برروي كارآيي آن دارد .
o مكانيزم . دقت و كيفيت مكانيزمي كه تكه هاي لنز را حركت مي دهد نيز بسيار مهم مي باشد .
ارسال اطلاعات برروي شبكه

جهت ارسال اطلاعات برروي شبكه كامپيوتري از سه روش مي توان استفاده نمود:

دوربين هاي IP-Based
DVR
Video Server
در مورد دوربين هاي IP-Based بايد گفت اين دوربين ها به دليل اين كه خروجي ديجيتال و تحت شبكه دارند از مزيت هاي بسياري نسبت به دوربين هاي نسل قبلي برخوردار هستند .

DVR ها نسل قبلي ويدئو سرورها به شمار مي روند. اما هم اكنون با ورود DVR هاي تحت شبكه عملا اختلاف بين اين دو سيستم از بين رفته است. در مقايسه اين دو سيستم فقط چند نكته را بايد مورد توجه قرار داد. در DVR‌ اطلاعات به صورت محلي هم مي تواند ذخيره گردد. بنابراين در صورتي كه به هر دليل ارتباط دوربين با مركز كنترل براي مدتي قطع گردد، تصاوير مي توانند به صورت محلي ذخيره شوند اما در ويدئو سرور اين قابليت وجود ندارد .

هر دوي اين دستگاهها بايد تصاوير آنالوگ را از ورودي گرفته، تبديل به ديجيتال نموده و پس از فشرده سازي برروي شبكه ارسال نمايند. DVR ها به دليل آن كه بايد اين تصاوير را برروي هارد نيز ذخيره سازي نمايند از قدرت پردازش كمتري نسبت به ويدئو سرورها برخوردار مي باشند. اما اين مساله امروزه با پيشرفت پردازنده ها تا حدود زيادي كمرنگ شده است .

نكته ديگري كه بايد به آن توجه نمود نحوه فشرده سازي تصاوير مي باشد. هم اكنون استانداردهاي رايجي همانند MPEG-4‌ و MJPEG 2000 در اين زمينه مورد استفاده قرار مي گيرد كه از جهاتي با يكديگر متفاوت مي باشند .

شبكه مورد استفاده براي خريد دوربين مداربسته:

دو ديدگاه كلي در مورد شبكه كامپيوتري كه اطلاعات دوربين مدار بسته را جمع آوري مي كند وجود دارد. يكي استفاده از بستر شبكه كامپيوتري موجود و ديگري پياده سازي يك شبكه اختصاصي. با توجه به اين كه سيستم فوق، يك سيستم امنيتي محسوب مي گردد،

بايد شبكه اي كه براي اين كار مورد استفاده قرار مي گيرد داراي خواص زير باشد :

از نظر امنيتي قابل اطمينان باشد .
داراي پايداري زياد باشد .
بنابراين در صورتي كه از شبكه موجود استفاده مي گردد بايد به موارد فوق به دقت توجه گردد

نرم افزار مركزي دوربين مداربسته

نرم افزار مركزي از جهات گوناگون مورد توجه مي باشد كه مهم ترين اين پارامترها به شرح زير مي باشد :

از امنيت بالايي برخوردار باشد .
امكانات مديريتي و حرفه اي مربوط به نظارت تصويري را دارا باشد.
تركيب آن با ساير سيستم هاي BMSامكان پذير باشد ( ترجيحا همه سيستم ها در يك نرم افزار يكپارچه شوند)
قابليت گسترش، حقوق و هزينه هاي مربوط به آن نيز در نظر گرفته شود .
سيستم ذخيره سازي تصاوير :

همان طور كه در بخش هاي قبلي ذكر گرديد، ذخيره سازي تصوير مي تواند به شكل هاي مختلف صورت پذيرد. به عنوان مثال استفاده از DVR‌ هاي محلي، ذخيره اطلاعات در اتاق كنترل، ذخيره سازي توسط كاربران راه دور .

نحوه كابل كشي براي خريد دوربين مداربسته:

اين سيستم نياز به كابل كشي هاي مختلفي دارد همانند كابل هاي برق، كابل تصوير و كابل DATA. بنابراين رعايت استانداردهاي لازم در زمينه كنده كاري، كانال كشي، جنس كابل ها و نحوه اتصالات، تهيه نقشه و سادگي تعمير و نگهداري از جمله موارد مهم در اين زمينه مي باشد .

UPS براي خريد دوربين مداربسته:

به دليل بالا رفتن قابليت اطمينان و پايداري سيستم حتما بايد برق سيستم توسط UPS تامين گردد تا اهداف زير برآورده گردد :

برق با كيفيت بالا به تجهيزات وارد شود ( جلوگيري از صدمه ديدن تجهيزات)
در موارد قطع برق كه اغلب رخدادهاي خاص نيز در اين مواقع به وقوع مي پيوندد، سيستم به كار خود ادامه دهد.
دكل جهت نصب دوربين :

دكل هاي نصب دوربين خود مي تواند تاثير زيادي برروي كيفيت تصاوير داشته باشد. به عنوان مثال محل نصب دكل، ارتفاع دكل، ميزان لرزش دكل. بنابراين مكان يابي دقيق دكل ها و انتخاب مناسب ارتفاع، جنس و شكل هندسي دكل ها تاثير زيادي برروي نتيجه نهايي طرح خواهد داشت .

نصب برق گيربراي خريد دوربين مداربسته:

به دليل ارتفاع بلند دكل ها نصب برق گير يكي از ضروريات اين سيستم مي باشد .

تامين روشنايي پايدار :

يكي از مواردي كه بايد به آن توجه گردد، نور پردازي صحيح و مناسب محل و كنترل روشن و خاموش كردن آن به صورت خودكار و يا توسط مركز كنترل نظارت تصويري مي باشد. كه تمهيدات لازم در حين اجراي طرح بايد انديشيده شود

سيستم صوتي براي خريد دوربين مداربسته:

در صورتي كه در برخي از محل ها نياز به نصب ميكروفن و يا بلندگو باشد، بايد اين موارد نيز در انتخاب دوربين، ويدئو سرور و يا DVR‌ مورد توجه قرار گيرد .

ساير ورودي ها و خروجي ها :

در صورتي كه در آينده نيازهايي جهت ارتباط مستقيم سيستم نظارت تصويري با ساير سيستم هاي موجود در محل وجود داشته باشد، بايد ورودي ها و خروجي هاي مورد نياز را در طراحي سيستم لحاظ نمود. به عنوان مثال در صورتي كه در درب ورود خودرو يك سنسور القايي جهت تشخيص وجود خودرو نصب گردد ، مي توان خروجي اين سنسور را به سيستم نظارت تصويري نصب نمود تا به صورت خودكار دوربين برروي خودرو زوم نمايد .

در صورتي كه سيستم هاي ديگري همانند اتوماسيون ساختماني، كنترل دسترسي، حضور و غياب، اعلام حريق و غيره در سازمان وجود داشته كه نياز باشد با سيستم نظارت تصويري يكپارچه گردد، در اين مرحله بايد به اين يكپارچه سازي توجه گردد .
بررسي دقيق پارامترهاي مختلف سيستم از لحاظ تئوري و تجربيات موجود جهاني

بعد از اين كه دايره انتخاب محدودتر گرديد، در اين مرحله براي خريد دوربين مداربسته پارامترهاي مختلف سيستم از قسمت هاي سخت افزاري تا نرم افزاري به صورت دقيق و جز به جز مورد بررسي قرار مي گيرد تا شاخص هاي مهم و تاثير گذار در سيستم نظارت تصويري استخراج گردد .

o بررسي كلي استانداردهاي در دسترس براي خريد دوربين مداربسته
در اين مرحله بايد سعي گرديد استانداردهاي در دسترس در مورد اجزاي مختلف سيستم نظارت تصويري مورد توجه و بررسي قرار گيرد .

o مقايسه فني و اقتصادي راه حل هاي بهينه از جهات مختلف
بر اساس اطلاعات بدست آمده فني و اقتصادي از مارك هاي مختلف سيستم هاي نظارت تصويري، بايد مقايسه اي از لحاظ فني و اقتصادي بين آنها صورت پذيرد براي تشخيص بهتر دوربين مداربسته كه از جمله پارامترهاي مهم در اين مقايسه علاوه بر شاخص هاي فني، مي توان به مواردي همانند هزينه نهايي سيستم، كارآيي و كيفيت، هزينه تعميرات و نگهداري، هزينه گسترش سيستم، قابليت اطمينان و موارد بسيار ديگر اشاره نمود .

o انتخاب راه حل، محصول و شركت نهايي
بر اساس بررسي هاي صورت گرفته و نيز جلساتي با حضور شركت هايي كه به عنوان كانديدهاي نهايي انتخاب مي گردند و نيز ارتباطات مداوم با آنها محصول و شركت مناسب انتخاب مي گردد .

o مستند سازي كليه خواسته ها از سوي حراست و كاربر نهايي
جهت تكميل خواسته ها و نيز طراحي نهايي، كليه خواسته هاي حراست و يا كاربران نهايي بايد مستند گردد.

o مكان يابي دقيق محل هاي نصب براي خريد دوربين مداربسته

با توجه به اين كه محل هاي دوربين مداربسته در طول طراحي معمولا جابجا مي گردد، در اين مرحله با استفاده از تجهيزاتي همانند بالابر و دوربين، مكان هايي كه در مورد محل نهايي نصب دوربين ها مورد توافق قرار نگرفته اند را با حضور كارشناسان حراست و يا كاربران نهايي، در ارتفاع ها و زاويه هاي مختلف مورد بررسي و تست تصويري قرار داد تا مكان هاي دقيق و زاويه هاي نصب مشخص گردد .

o اجراي كليه امور مربوط به نصب دوربين مداربسته
در اين مرحله كار بستر سازي سيستم شامل كنده كاري، مسير كشي و لوله گذاري براي عبور كابل ها، نيز انجام مي پذيرد. همچنين طراحي دكل ها با استفاده از نرم افزارهاي تخصصي نيز بايد صورت پذيرد. همچنين ساير تجهيزات همانند بستر ارتباطي، UPS، برق گير و غيره نيز به موازات اين مرحله بايد انجام پذيرد .

o تست و راه اندازي سيستم دوربين مداربسته
در اين مرحله كليه تجهيزات مرتبط با طرح همانند دوربين ها، سيستم هاي ارتباطي، نرم افزار مركزي، اتاق كنترل و غيره نصب و راه اندازي و مشكلات احتمالي بر طرف مي گردد .

o تهيه كليه نقشه ها و مستندات سيستم براي خريد دوربين مداربسته
جهت كاركرد مداوم، صحيح و دقيق پروژه، نقشه هاي نهايي و تمامي گام ها و اطلاعاتي كه در طول پروژه بدست آمده است با مستند گردد .

o تهيه اصول كاربري سيستم براي خريد دوربين مداربسته
يكي از مسائل بسيار تاثير گذار قوانين، ساختار و نحوه استفاده از سيستم مي باشد. به همين دليل در اين مرحله كليه قوانين و دستور العمل هاي مربوط به استفاده بهينه از سيستم فراهم مي گردد و آموزش هاي لازم به كاربران سيستم داده مي شود .

به دست آوردن طراحي سايت اي كه براي استفاده آسان و كاربردي باشد، راحت نيست. بلكه بايد فعاليت هاي مهندسي و تخصصي زيادي را روي طراحي سايت اصفهان اعمال نماييد. اين امر نياز به تلاش هاي واقعي و سرمايه گذاري هاي حقيقي دارد. اما نترسيد، اين سرمايه گذاري ها نبايد خيلي هم زياد و عظيم باشند. در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.

شما به راحتي مي توانيد تست كاربردي بودن طراحي سايت اصفهان را در عرض چند روز اجرا نماييد و بينش هاي ارزشمندي را هم از رفتار كاربران و هم از پيشرفت هاي موجود در اين زمينه به دست آوريد. همه مي خواهند بدانند كه اين روند و اين تست كاربردي بودن طراحي سايت چقدر هرينه بر مي دارد و چه ميزان زمان و يا تلاش را بايد در اين راه صرف نمايند. در اين مقاله به صورت مختصر پاسخ اين سوال هاي تان را مي دهيم.

هزينه هاي تست كاربردي بودن طراحي سايت

براي آن كه هزينه ها را در اين زمينه ارزيابي نماييد، ما داده هايي را از 863 پروژه طراحي سايت اصفهان جمع آوري نموديم كه روي اجراي تست كاربردي بودن طراحي وب سايت متمركز بودند. بر اساس حدسيات ما از اين داده ها، هزينه هاي اجراي تست كاربردي بودن طراحي سايت بين 8 تا 13 درصد از كل بوجه طراحي وب سايت مي باشد.

بر اساس اين يافته ها و يافته هايي كه از ساير بررسي هاي ديگر به دست آورديم، ما نتيجه گرفتيم كه براي اجراي تست كاربردي بودن طراحي سايت بايد 10 درصد از بودجه خود را به اين امر اختصاص دهيد.

البته ما در مطالعات مان به اين امر نيز واقف شديم كه اندازه و ميزان پروژه هاي طراحي وب سايت روي اين آمارهاي به دست آمده (10 درصد) بسيار تاثير گذار مي باشد. به عبارت ديگر هر چقدر حجم پروژه طراحي سايت زياد تر باشد، اين ميزان بودجه بايد براي اجراي تست هاي كاربردي بودن افزايش يابد.


مزيت هاي اجراي تست كاربردي بودن وب سايت

ما داده هايي را از 42 پروژه طراحي مجدد سايت ها آناليز نموديم. با توجه به هدف ما از اين آناليز ها، ما پروژه هايي را نياز داريم كه بتوانيم هم قبل و بعد از اجراي اين تست ها، رابط هاي كاربري را آناليز نماييم و به مقايسه آن ها بپردازيم. اين چنين پروژه هايي به سختي به دست مي آيند.

زماني كه ما اين 42 پروژه را بررسي نموديم، متوجه شديم كه طراحي سايت ها بعد از اجراي تست كاربردي بودن طراحي سايت حدود 135 درصد بهبود يافته اند.

در جدول زير مي تواند معيارهايي كه از اين تست كاربردي بودن طراحي سايت تاثير مي گيرد را مشاهده نماييد.



در اين گونه مطالعات ما هيچ اينترانتي را مورد بررسي قرار نداديم. اما در هر صورت، بر اساس مطالعات قبلي مان درباره طراحي اينترانت ها، حدس مي زنيم كه بهبود هاي حاصل از اجراي تست هاي كاربردي روي اينترانت ها تنها اندكي كمتر از 100 درصد باشد.

بهبود كاربرد اينترانت ها سرعت بسيار كمتري نسبت به ارتقاي كاربرد طراحي وب سايت ها دارد: كاربرد وب سايت ها توسط توانايي كاربران در جلوگيري از ايجاد خطاها در جستجويابي و تفسير اطلاعات جديد مشخص مي گردد.

تخمين ميزان بازگشت سود از سرمايه.

من حدس مي زنم زماني كه به طور ميانگين در پروژه طراحي وب سايتي كه حدود 10 درصد از بودجه را به اجراي تست كاربردي بودن طراحي سايت اختصاص مي دهيم، بازگشت سود از سرمايه بسيار زياد مي شود. اين ميزان بازگشت سود از سرمايه تنها به مسائل مالي باز نمي گردد، بلكه در اين دو معيار معنا مي شود: كاهش هزينه مصرفي در وب سايت ها و افزايش استفاده وب سايت ها توسط كاربران. زماني كه اين نتايج از اجراي تست كاربردي بودن وب سايت حاصل شود، رضايت ذهني آن ها نيز افزايش مي يابد.

به طور كلي هر چه كاربران از طراحي وب سايت بيشتر استفاده كنند، بازگشت سود از سرمايه بيشتري مشاهده مي شود. اين امر به اين خاطر است كه استفاده بيشتر كاربران، معناي مفيد و كاربردي بودن وب سايت را مي رساند. حال اين افزايش سود از سرمايه مي تواند به افزايش فروش در وب سايت هاي تجارت الكترونيك منجر شود و يا به افزايش ميزان ثبت نام در خبرنامه ايميلي وب سايت هاي ديگر و غيره.

به طور مشابه، ميزان بازدهي كه از طراحي مجدد اينترانت ها براي افرايش كاربردي بودن آن حاصل مي شود، حدود 8 برابر هزينه هايي است كه يك شركت با 1000 كارمند متقبل مي شود، اين ميزان 20 برابر شركت هايي با 000/10 كارمند و 50 برابر شركت هايي است كه 000/100 كارمند را پوشش مي دهند.

من فكر مي كنم اين مسائل باعث شده است تا شركت هاي بيشتري به مزيت هاي اين روش پي ببرند و از اين رو حدس مي زنم كه بوجه اختصاص داده شده به اين تست ها در سال هاي آتي بسيار بيشتر شود. اما در هر صورت من پيشنهاد مي كنم كه باز هم از 10 درصد بودجه پروژه خود براي اجراي تست كاربردي بودن در سال اول در نظر بگيريد و سپس مي توانيد در سال هاي آينده اين ميزان را به 20 درصد و يا حتي بيشتر افزايش دهيد.

سيستم هاي نظارت تصويري از ساليان پيش به عنوان ابزاري مهم در بحث نظارت و ايجاد امنيت مورد استفاده قرار گرفته اند . با توجه به سابقه طولاني اين سيستم ها، تحولات و پيشرفت هاي بسيار زيادي در اين حوزه صورت پذيرفته است كه اطلاع از روند اين پيشرفت ها، آخرين دستاوردها و تكنولوژي ها، نكات مهم براي خريد دوربين مدابسته در يك سيستم نظارت تصويري و موارد بسيار ديگر مي تواند كمك شاياني به مديران و كارشناساني كه در حال انتخاب و پياده سازي يك سيستم نظارت تصويري مي نمايند، باشد. در همين راستا در ادامه به صورت مختصر به بخشي از مهم ترين موارد اشاره مي گردد .

مراحل استاندارد جهت اجراي يك پروژه نظارت تصويري دوربين مدار بسته :

در اين بخش به صورت خلاصه بخشي از مهمترين فعاليت هايي كه بايد در قبل، حين و بعد از اجراي پروژه نظارت تصويري صورت پذيرد را مورد بررسي قرار مي دهيم .

o بررسي تئوري و اجزاي اصلي سيستم
در ابتداي طرح، بايد مطالعات جامعي بر روي مبحث سيستم هاي نظارت تصويري، اجزا، استانداردها و تكنولوژي هاي روز دنيا صورت پذيرد تا دامنه موضوع و ابعاد به خوبي روشن گردد .

o جمع آوري اطلاعات شركت هاي موجود براي خريد دوربين مدابسته
در اين مرحله بايد سعي گردد اطلاعات شركت ها و محصولات موجود و در دسترس تاحد امكان از طريق اينترنت، مجلات، تبليغات و ساير اطلاعات موجود جمع آوري گردد .

در ادامه بر اساس نيازمنديهاي حراست و ساير كاربران سيستم و نيز اطلاعات استخراج شده از مرحله بررسي تئوري سيستم، يك RFP تهيه گردد و به شركت هاي معتبر ارسال گردد .

o دريافت اطلاعات محصولات در دسترس براي خريد دوربين مدابسته
بر اساس اطلاعات اطلاعات فني و اقتصادي دريافت شده از شركت ها و مطالعه دقيق مستندات مذكور، نكات ابهام آنها نيز از طريق ارتباط مداوم با شركت ها برطرف گردد .

o تست عملي دوربين مدار بسته در مكان هاي واقعي با نظارت كاربران نهايي
به اين دليل كه كاربر نهايي سيستم بايد در مرحله انتخاب، توانمندي سيستم نظارت تصويري را از نزديك لمس نمايد، مارك هاي مختلفي از دوربين ها با ويژگي هاي گوناگون در محل هاي مختلف مورد نظر در شرايط شبيه سازي شده واقعي و با حضور كارشناسان حراست و كاربران نهايي مورد تست و بررسي قرار گيرد

در طراحي سايت و خصوصا طراحي تجربه كاربري سايت نياز به اين هست كه از تله هاي خواسته ياناخواسته اي كه در حين طراحي سايت براي شما پيش مي آيد بگريزيد . اما چگونه ؟ در ادامه همراه با طراحي سايت اصفهان باشيد تا اين موضوع را بررسي كنيم.
اگر شما پروژه طراحي سايت اصفهان را آغاز كرده ايد و يا در اين پروسه مشاركت داده شده ايد، بسيار ضروري است تا بدانيد كه بايد از مشكلات رايج تجربه كاربري دوري گزينيد، البته اگر مي خواهيد از ديد كاربران و مخاطبين سايت بسيار برجسته ديده شويد. بياييد در اين مقاله به چهار دام و تله موجود در تجربه كاربري نگاه بي اندازيم كه طراحان وب با آن رو به رو مي باشند. ما در اين مقاله نشان مي دهيم كه بايد چگونه از آن ها ممانعت به عمل آوريد.

فرم ها در طراحي سايت

فرم ها براي جمع آوري اطلاعات درباره كاربران، مشتريان و مخاطبين بسيار ضروري مي باشند. شما نمي توانيد آن ها را مجبور به استفاده از اين فرم ها كنيد؛ اما فرم هاي به خوبي طراحي شده به گونه اي مي باشند كه خود مخاطبين و يا كاربران دوست دارند آن ها را پر نمايند. فرم ها بايد درباره اين كه سايت ها به دنبال چه اطلاعاتي مي باشند، سوالات اندكي از كاربران بپرسند. يكي از بزرگ ترين مشكلات فرم هاي آنلاين موقعي است كه هيچ دستورالعملي در آن وجود نداشته باشد.

فرمت كردن در طراحي سايت اصفهان

زماني كه از افرادي براي دريافت اطلاعات بخصوص سوالاتي را مي پرسيم، بايد مشخص كنيد كه دقيقا به دنبال چه چيزي مي باشيد. اگر شما نياز به يك فرمت خاص براي برخي موارد داريد مانند تاريخ، زمان و يا هر اطلاعات فرمت بندي شده ديگر، بايد يك مثال بياوريد. هيچ چيز سردرگم كننده تر از پر كردن يك فرمي نمي باشد كه زماني كه كارتان به اتمام رسيد، پيام هاي خطايي را مشاهده كنيد.

كادر بندي هاي متن در طراحي سايت

خيلي زيبا است كه طراحان در اين زمينه بسيار هوشمندانه پيش بروند و اشاراتي درباره نوع اطلاعاتي كه مي خواهند از كاربران دريافت نمايند، ارائه دارند، آن ها مي توانند اين كار را با متن پيش زمينه در فيلد هاي فرم انجام دهند. در حالي كه اين روش بسيار راحت مي باشد، اما در برخي مواقع در وب سايت ها با متن هاي پيش زمينه اي در فرم ها برخورد كردم كه حتي زماني كه شروع به تايپ كردن مي كنيد، محو نمي شوند.

اين مورد واقعا براي هر كاربري مورد منفي محسوب مي شود، زيرا در اين شرايط كاربران بايد اندكي تايپ كردن را توقف كنند، آن متن را انتخاب كرده و حذف كنند و در نهايت دوباره تايپ كردن را از سر بگيرند. حتي ممكن است كاربران در اين شرايط پشيمان شوند و تايپ كردن را غير ضروري بدانند، زيرا وقفه اي در طول پروسه پر كردن فرم شان به وجود آمده است. هر زمان كه از يك متن پيش زمينه براي اشاره به اطلاعاتي استفاده مي كنيد كه از كاربران مي خواهيد دريافت نماييد، اطمينان حاصل كنيد كه زماني كه كاربران شروع به تايپ كردن مي كنند، از بين مي رود و محو مي شود.

پيام هاي خطا در طراحي سايت

هيچ چيز خسته كننده تر از اين نمي باشد كه تلاش كنيد در وب سايت كاري را انجام دهيد و با پيام هاي خطا به گونه اي مواجه شويد كه هيچ اطلاعاتي را در بر ندارد و يا اطلاعات كافي وجود ندارد.

اگر يك كاربر سايت با يك خطا رو به رو شود، بايد حتما توضيحي از اشتباهي كه پيش آمده و چگونگي برطرف كردن آن به او ارائه شود. براي مثال، اگر در هنگام ورود به يك وب سايت با بخش نام كاربري و پسوورد مواجه شديد و اگر در هنگام وارد كردن اين دو مورد اشتباهي انجام داديد، بايد به شما گفته شود كه اشتباه در كجاست، مربوط به پسوورد است يا نام كاربري. با توجه به اين كه لاگين هاي بسياري در سايت ها وجود دارد، به راحتي مي توانيد انواع نام هاي كاربري و پسوورد ها را دريابيد.

به طور مثال اگر در هنگام ورود به سايتي با پيام خطايي مواجه شدم كه مربوط به نام كاربري و پسوورد مي باشد و مرا به خوبي تفهيم كند كه آن ها دقيقا با پروسه موجود در طراحي وب سايت مطابقت ندارند و سايت نمي تواند با آن ها سازگار شود، شروع به اصلاح نام كاربري و يا پسوورد خود مي نمايم، مانند اضافه كردن 2 حرف بزرگ و يا يك شماره، حرف كوچك و يا يك نقطه و يا حتي يك نشانه.

ديگر مثال در اين زمينه به اين ترتيب مي باشد: اگر پسوورد ها در طول پروسه ثبت نام با هم مطابقت نداشتند، يك پيام خطايي قبل از انتخاب دكمه ارسال بايد نشان داده شود. مثال ديگر مي تواند به اين ترتيب باشد كه اگر يك نام كاربري از قبل وارد شده باشد، قبل از اينكه افراد بخواهند ثبت نام خود را تمام و ارسال كنند، نشان داده شود.

هيچ كس موارد تكراري را دوست ندارد، مخصوصا زماني كه دستورالعمل هاي ضعيفي را دريافت مي كنند. اگر براي كاربران ساده بسازيد تا اطلاعات مورد نظرتان را در اولين وهله وارد نمايند، شما كاربران بيشتري مي يابيد كه به شما جذب شده اند.

تيترهاي جستجويابي بزرگ و ثابت در طراحي سايت

نمي دانم اين مورد مشهور باشد يا خير اما من بارها آن را مشاهده كردم و در وب سايت هاي زيادي مواجه شدم. اين مسئله به اين ترتيب است كه يك تيتر بزرگ و تمامي عوامل جستجويابي زماني كه به سمت پايين اسكرول مي شود، محتواهاي بسياري را از ديد پنهان مي سازد. اين مورد زماني كه در ارتباط با مخفي شدن بخش هايي باشد كه بسيار اهميت دارد و شما هميشه به آن نياز داريد، وضع را بدتر مي سازد.

كنتراست كم

چشمان من خوب مي بينند. من طرفدار درك كردن و فهميدن متن ها و يا آيكون هاي ذغالي در يك پيش زمينه مشكي نمي باشم. هيچ كس در چنين صفحاتي وارد نمي شود. كنتراست عامل مهمي در طراحي سايت ها مي باشد و بسيار حائز اهميت است.

متن در طراحي سايت

هر متني بايد به راحتي خوانده شود، به عبارت ديگر بايد وزن كافي داشته باشد تا به راحتي خوانده شود. وزن 100 فونت ها هيچ گاه مكاني در وب سايت ها ندارند (مگر در شرايط بخصوص). استفاده از يك فونت بسيار كوچك در گوشي هاي همراه هم به سادگي مشكل ساز است. در طراحي وب سايت ها بايد كنتراست كافي وجود داشته باشد تا چشمان كاربران حروف را تشخيص دهند.

رنگ در طراحي سايت

براي تمامي عوامل يك وب سايت، بايد كنتراست قابل درك ميان رنگ ها وجود داشته باشد. هر متني بايد با پيش زمينه اي كه در آن قرار مي گيرد، كنتراست داشته باشد. اين امر مي تواند درباره هر لينكي، هر عامل جستجويابي و يا آيكوني صدق نمايد. خيلي سخت نيست تا دريابيد كه به دنبال چه چيزي هستيد.

دكمه هاي دعوت به عمل

مانند ديگر لينك ها و عوامل جستجويابي، دكمه دعوت به عمل شما بايد با كنتراست بالايي در طراحي سايت نمايان باشد. اگر شما مي خواهيد تا بازديد كننده وب سايت عكس العملي را نشان دهد، بايد آن را برجسته بسازيد، بايد به راحتي خوانده شود و بايد به سرعت بارگيري شده و واضح به نظر برسد. به نظر نمي رسد كه سايت هاي بسياري ديده باشيد كه دكمه دعوت به عمل و يا هر عامل دعوت به عمل ديگر خود را از ساير عوامل متمايز نسازد. گاهي اوقات، اين مورد اصلا يك دكمه نيست بلكه يك لينك متني ساده با فضاي خالي زياد در اطراف آن مي باشد.

نقاط لمسي در گوشي هاي همراه

من اين مورد را در وب سايت هاي گوشي همراه زيادي مشاهده نمودم و آن يكي از مواردي خسته كننده اي است كه با آن مي توان ارتباط يافت. اگر يك دكمه و يا يك لينك براي كليك كردن داشته باشيد، فضاي خالي كافي به آن ارائه دهيد، به گونه اي كه كاربران به صورت اشتباهي وارد بخش ديگري نشوند و مكان ديگري را به صورت اشتباهي لمس نكنند. در گوشي هاي هوشمند همراه، اطمينان حاصل كنيد كه هر دكمه و يا لينكي به اندازه كافي از لبه ها و گوشه هاي صفحه نمايش دور مي باشد كه به راحتي با انگشت لمس و انتخاب شود.
هر زماني كه يك دكمه بسيار به گوشه ها و لبه هاي صفحه نمايش نزديك باشد، براي لمس شدن و تب كردن سخت مي شود. اگر شما انگشتان بزرگي داشته باشيد، اصلا نمي توانيد عكس العملي از خود در اين گونه سايت ها نشان دهيد. از اين رو كاربر مجبور مي شود تا بارها و بارها تب كردن را تكرار كند تا بتواند هدف خود را تحقق ببخشد. در نظر گرفتن فضاي خالي براي آن عوامل بسيار اهميت دارد و مي تواند از بروز مشكلات و خطاهاي بسيار جلوگيري نمايد.

به عنوان يك طراح سايت كه كار طراحي سايت انجام ميدهد بايد به تجربه كاربري و رفتارهايي كه برروي آن تاثير مي گذارد آشنا باشيد . درادامه همراه با طراحي سايت اصفهان باشيدتا اين موضوع را بيشتر بررسي كنيم.
به عنوان يك طراح معماري، من از انگشتانم براي حس كردن استفاده مي كنم. من بافت ها و سطوح مختلفي را لمس مي كنم و مي دانم كه هر كدام حالت متفاوتي را ايجاد مي كند و اين موضوع به فضاي اطراف انگشتانم بسيار ارتباط دارد.
در طول ساليان عمرم، خاطرات زيادي را تجربه كردم، بدون اين كه حتي درباره آن ها فكر نمايم، اين تجربيات توسط لمس كردن برخي موارد كه احساس آشنايي براي من داشت، به وقوع پيوست. زماني كه يك ترك در يك كاسه چيني را احساس مي كنم، انگشتانم را روي آن مي كشم و ياد دوران كودكي ام مي افتم كه هم چنين ظرفي را با هم چنين تركي داشتم. در اين شرايط حتي مي توانم اندكي دست پخت مادر برزگم را نيز حس نمايم.
"پوست يكي از قديمي ترين و حساس ترين ارگان هاي بدن ما مي باشد، اولين راه ارتباطي و احساسي ما محسوب مي شود .... لمس مي تواند مانند والدين گوش ها، چشم ها، بيني و زبان به حساب آيد. اين احساس مي تواند در ميان ساير حواس متفاوت در نظر گرفته شود و حقيقت اين است كه ساليان سال است كه اين حواس به عنوان مادر تمامي حواس بدن انسان ديده مي شود. ASHLEY MONTAGU"
من مي ترسم كه اين نوع تجربيات با ورود رابط هاي كاربري ديجتالي در زندگي ما، كمرنگ و كمرنگ تر شود. با وجود اينكه شيوع رابط هاي كاربري ديجيتالي بسيار در حال افزايش مي باشد، به طور مستقيم در ما ظرفيت جذابيت هاي احساسي بالا مي رود.
به طور روز افزون، انگشتان من تنها روي صفحه نمايش يك رابط كاربري شيشه اي حركت مي كند و در برخي شرايط حتي نياز نيست كه من با انگشتانم عملي را انجام دهم. در دنياي اين روزها چه تعداد وظايفي وجود دارد كه با حركات انگشت انجام مي پذيرد؟ من مي گويم كه تقريبا هيچ چيز. كيفيت حس لامسه كه درباره آن صحبت مي كنم، مي تواند حس نوستالژي را به وجود بياورد. يك كاسه ترك برداشته در 20 سال پيش نيازي ندارد كه نرم افزار را با سخت افزار مطابقت دهد و يكپارچه نمايد. بافت اين كاسه و يا بشقاب تمام وزن آن را در بر دارد، زيرا مكاني است كه بايد محتواها داخل آن ريخته شود و اين است واقعيت زندگي تمامي ما.
به عبارت ديگر، در اين روزها و در اين عصر، تكنولوژي به حدي رشد يافته است كه به عنوان بخش پايه اي از زندگي ما محسوب مي شود، به گونه اي كه يك پارچه سازي نرم افزار و سخت افزار به صورت روز افزون پيش نياز هر محصول سودمند ديجيتالي مي باشد.
فكر مي كنم اين روز ها تنها مكاني كه مي توانيد يك ساعت كوكي را قرار دهيد، صفحه نمايش مجازي باشد كه روي ديوار منعكس مي شود، مانند تصوير بالا.
اين روز ها دستگيره و كنترل اجاق گازها مربوط به گذشته مي باشد و صفحات لمسي براي اجاق گاز ها وجود دارد.
موضوع پيچيده در اين جا به اين ترتيب است: بدون اين كه حس لمس كردن اشياء را زير پا بگذاريم، چگونه مي توانيم در اين زمينه موفق شويد؟

در PROJECT JACQUARD، صنعت نخ ريسي تكنولوژي در بر دارد كه به ما اجازه مي دهد تا پارچه لباس هايي كه مي خواهيم بپوشيم را انتخاب كنيم. در ويدئو زير مي توانيد لباس هاي جديدي را كه به صورت هوشمند به تصوير كشيده شده است را مشاهده كنيد و ببينيد كه صفحه نمايش لمسي براي كاربران چگونه به آن ها كمك مي كند تا با انجام عملكرد هاي ديجيتالي، لباس هاي مورد علاقه شان را انتخاب نمايند.

به گفته STACEY HIGGINBOTHAM در اين زمينه توجه كنيد: "اين ويدئو و يا اين تكنولوژي ممكن است براي افرادي كه دوست دارند تا دستان شان را با شلوار خود پاك كنند، خبر بدي باشد."

GOOGLE PROJECT SOLI در اين زمينه نيز يك قدم پيش تر رفته است. در اين جا هيچ سطح و يا صفحه نمايشي وجود ندارد تا كاربران با آن تعامل يابند- تمام چيزي كه در اين جا نياز است دستان شما مي باشد. اين مورد يك سنسور تعاملي مي باشد كه از تكنولوژي رادار استفاده مي كند، جايي كه شما مي توانيد ابزارهاي تان را بدون اين كه لمس كنيد، كنترل نماييد. CRASTEN SCHWESIG كه سرپرست طراحي PROJECTSOLI مي باشد در اين ويدئو تبليغاتي مي گويد: "دكمه اي را ميان انگشت شصت و انگشت اشاره تان در نظر بگيريد و تصور نماييد، اما در واقع دكمه اي در آن جا وجود دارد، اما فشار دادن روي آن عملكرد واضحي است كه واقعا عملي مي شود." SOLI بسيار انعطاف پذير مي باشد، مي تواند در هر مقايسي به كار رود و مي تواند در هر اشيائي هر روزه مورد استفاده قرار گيرد.


همان طور كه مي توانيد مشاهده كنيد، اين مشكلي نيست كه تنها به صفحه نمايش هاي شيشه اي و يا به پارچه اي كه مي خواهيم در آينده انتخاب نماييم و يا هر چيزي ديگري ارتباط داشته باشد. تصور كنيد كه وارد دنيايي مي شويد كه اصلا نبايد از حركت لمسي استفاده كنيد. با توجه به اين كه پوست يكي از ابزارهاي ارتباطي قديمي ما محسوب مي شود، من در اين دنيا و در اين زمينه مقاومت هاي بسياري در استفاده از حركات لمسي مشاهده مي كنم. سوال اصلي اين است كه چگونه اجازه مي دهيم كه تكنولوژي به زندگي ما تجاوز نمايد؟

برخلاف موارد نام برده شده، محصولات بسياري وجود دارد كه سعي دارند تا حس لامسه را به تكنولوژي بي افزايند. PALETTE يكي از رابط هاي كاربري كنترلي مي باشد كه شامل تماس برقرار كردن، دكمه ها و يا اسلايدر ها مي باشد كه اجازه مي دهد تا خلاقيت نيز با حركات لمسي فيريكي عجين شود و بيشتر در دنياي ديجتالي نقش بي آفريند. بايد اين موضوع را بيان نمود كه اين روش هم برگشت پذير و هم قابل پيشرفت كردن مي باشد.

GOLDEN KRISHNA درباره اين موارد در كتاب خود به نام "بهترين رابط كاربري آن است كه بدون رابط كاربري باشد" به خوبي صحبت مي كند. در اين كتاب، او ما را با اين سوال مواجه مي كند كه علاقه مان نسبت به صفحه نمايش ها و راه حل هاي موجود چگونه است. به عنوان مثال استفاده از اپليكيشن هاي باز كننده درب را در نظر بگيريد، او در اين باره به بحث مي پردازد كه شايد ما توسط علاقه اي كه به صفحه نمايش ها داريم همه چيز را ناديده بگريم، در اين صورت است كه اين گونه اپليكيشن ها نمي توانند در زندگي ما پيشرفت آن چناني داشته باشند.

ما رابط هاي كاربري را براي حركات لمسي در هر زماني طراحي سايت مي كنيم، اما به ندرت تجربه كاربري از حركات لامسه را ارزيابي مي نماييم. آينده تجربه كاربري به حس لامسه بيشتر بستگي دارد تا صفحه نمايش هاي شيشه اي غول پيكر. اين را به ياد داشته باشيد كه با تمام اين اوصاف ممكن است به زودي صفحه نمايش هاي لمسي ديگر يك مورد قديمي به نظر برسند و همه رابط هاي كاربري بدون حس لامسه كار كنند.

در طراحي سايت يكي از مهم ترين موضوعات توجه به تجربه كاربري و رفع مشكلات اين بخش در طراحي سايت در اصفهان است . اين مشكلات مي تواند پس از طراحي سايت به تجربه كاربر براي استفاده از سايت شما لطمه بزند. در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد تا اين موضوع را بيشتر بررسي كنيم.
اگر در زمينه درك كاربران و انتظارات شان شكست بخوريد، شما منابع مالي و زماني و غيره خود را از دست مي دهيد و هم پول و سرمايه مشتريان تان را به باد مي دهيد.
به اين دليل است كه ما از طراحي اسپرينت محصولات استفاده مي كنيم تا ايده هاي مشتريان را تست كنيم و سوالات تجاري و انتقادي شان را پاسخ دهيم. زماني كه با يك مشتري جديد كار مي كنيم، اين مورد يك انتخاب اوليه ما مي باشد. اين امر به ما كمك مي كند تا هدايت ها و راهنمايي ها را تنظيم كنيم، پيش بيني هايي را انجام دهيم و از بروز مشكلات جلوگيري نماييم و البته زمان، پول و تلاش از دست رفته را كاهش دهيم.

طراحي اسپرينت براي طراحي سايت در اصفهان

ما مشكلاتي كه وجود دارد را درك مي كنيم، با راه حل ها مطابقت مي يابيم و نمونه سازي هايي را براي اعتبار بخشي طراحي راه اندازي مي كنيم. در طول اين پروسه، ما قادر خواهيم بود كه به شماري از اهداف اصلي و عمده دست يابيم، مانند:
- وضوح بيشتر: ما مي دانيم كه محصولات چگونه پيش مي روند و احساس مي شوند، هم چنين هدف موجود را به خوبي درك مي كنيم.
- كاهش ريسك و خطر: ما مفاهيم و فرضياتي را با كاربران واقعي در ارتباط با جلوگيري از اشتباهات گران بار در آينده، اعتبار مي بخشيم.
- صرفه جويي در زمان: طراحي اسپرينت مي تواند راه موثر و پر سرعتي براي فهميدن مشكلات، قبل از اين كه وارد مرحله اصلي طراحي بشويم، محسوب شود.
در اين پروسه ما به راحتي مي توانيم دريابيم كه چه مواردي كاربردي است و چه مواردي عملي نمي شود. از اين جا، ما مي توانيم توصيه هاي صحيحي را روي محصولات مشتريان ارائه داريم كه از به وجود آمدن تاثيرات منفي جلوگيري مي كند.

خود را براي طراحي اسپرينت آماده كنيم

طراحي اسپرينت مي تواند در يك سيكل يك هفته اي اجرا شود. بر اساس تجربيات ما، باور داريم كه يك طراحي اسپرينت مي تواند مشكلات تجربه كاربري را مشخص كند و راه حل هايي را معين نمايد. تنها در 5 روز كاري، ما مي توانيم موارد بسياري را بفهميم و اطمينان حاصل كنيم. شما بايد سهامداران اصلي را برگزينيد و در اين جلسه پروسه طراحي اسپرينت شركت دهيد.
زماني كه ما يك طراحي اسپرينت محصولي را اجرا مي كنيم، هميشه از يك طراح، برنامه نويس و از همه مهم تر از يك تهيه كننده اي براي اجراي اين پروسه كمك مي گيريم.
ما از طرف مشتريان از افرادي استفاده مي كنيم كه صاحب محصول باشند و يا به عبارت ديگر نماينده شركت مورد نظر باشند. حال اين افراد مي توانند مدير ارائه خدمات رساني باشند، يا مدير بازاريابي، تكنولوژي و فناوري و يا حتي مدير مالي فرقي ندارد. در نهايت، ما نياز به يك اتاق بزرگ با يك وايت برد داريم تا بتوانيم شروع به ارائه ايده هايي نماييم. اين اتاق مي تواند در دفتر كار شما و يا حتي مشتريان باشد، هيچ فرقي ندارد.

شروع پروسه طراحي

هر روز ما روي يك بخش جديدي تمركز مي كنيم تا اهداف خود را به واقعيت تبديل نماييم:

روز اول: درك مشكلات

روز اول بايد روي درك اهداف اصلي پروژه و يا مشكلي كه سعي در حل كردن آن داريم، متمركز شويم و دريابيم كه كاربران چه كساني مي باشند و از محصول مورد نظر چه مي خواهند. در اين بخش ما ايده هايي را روي ميز مي آوريم، محصولات موجود را درك مي كنيم و به آن چه كه رقيبان انجام مي دهند، نگاه مي اندازيم. ما حتي ممكن است به جستجو هاي اوليه كاربران نيز در اين محصول نگاه كنيم و تصميم بگيريم كه روي كدام قسمت ها بايد بيشتر كار شود.

روز دوم: مطابقت يافتن با ايده ها

در روز دوم هر فردي كه در اين جلسه حضور دارد بايد ايده هاي موجود را درك كند. در اين مرحله هيچ ايده بدي وجود ندارد. ما از پروسه هايي مانند ياداشت برداري، نقشه كشيدن و داستان سرايي استفاده مي كنيم. در اين مرحله همه افراد بايد با ايده هاي موجود مطابقت يابند و توافق كلي به وجود آيد.

روز سوم: تصميم گرفتن براي ايده هايي كه بايد به كار بسته شوند

روز سوم تمام درباره جمع بندي هر آن چه كه در روز اول و دوم به دست آمده مي باشد و بايد در اين مرحله تصميماتي گرفته شود. ما معيار ها و انتقاداتي را در هر ايده ارزيابي مي كنيم. با توجه به اين مورد، ما از روش راي گيري نيز بهره مي بريم تا بتوانيم به يك نقطه مشترك برسيم.

ما در اين مرحله ليستي از فرضيات را كه مي خواهيم در ادامه اين پنج روز در نمونه سازي تست و پياده سازي كنيم، مي سازيم و تصميماتي را بر اساس اين نمونه سازي در ادامه اين پنج روز مي گيريم. ممكن است در نهايت از اين نمونه سازي ها به عنوان الگو هاي طراحي به كار ببريم.

روز چهارم: ساخت يك نمونه سازي

روز چهارم به دو مورد توجه دارد. ابتدا، نمونه سازي هايي كه طراحان مي سازند، كه بر اساس الگوي هايي است كه در روز و يا مرحله سوم ساخته شده است. اين امر اطمينان حاصل مي كند كه هر كسي در اين اتاق درباره عملكرد هاي اصلي پروژه اطمينان دارد كه ممكن است به صورت نمونه سازي در پنج روز مورد تست و بررسي قرار بگيرد.دوم، راهنمايي ها، سوالات و عملكرد هايي وجود دارد كه بايد در ارتباط با كاربران بيان شود.

دو موردي كه نبايد به دست فراموشي بسپاريد: اين امر به معناي زيبا به نظر رسيدن يك محصول نيست، بلكه به معناي كامل بودن است و هيچ ارتباطي هم با برند سازي ندارد. ما بازدهي زماني موثر را با تمركز روي بخش هايي ارتقاء مي دهيم كه براي كاربران بسيار ضروري است تا آن ها را مرور كنند و به بينش هاي اصلي دست يابند.

روز پنجم: اعتبار بخشيدن به كاربران واقعي

روز پنجم در رابطه با كاربران واقعي مي باشد. در طول مراحل نقشه كشي و برنامه ريزي، ما گروهي از كاربراني كه مي توانند طراحي و يا محصولات تان را مورد بررسي قرار دهند، انتخاب مي كنيم.
ما كاربراني را به روش هاي مختلفي به كار مي گيريم. چيزي كه در اين ميان بيش از همه چيز اهميت دارد اين است كه از كاربران صحيح و متناسبي به كار ببريم تا بتوانيم مفهوم اصلي طراحي را تست كنيم.
"نظارت كردن مستقيم آن چه كه كاربران انجام مي دهند، جدا از اين كه چه مواردي را بيان مي كنند، مهم ترين بخش تست كاربري مي باشد.
يك راه براي اجراي تست كاربري اين مي باشد كه كاربران واقعي در يك اتاق باشند و با محصول مورد نظر در تعامل باشند و سهامدارن و ديگر اعضاي اين جلسه در اتاقي ديگر نظارگر آن ها باشند.
تهيه كننده تنها كسي است كه مي تواند در ارتباط مستقيم با كاربران باشد. تهيه كننده آن ها را وارد تست و ارزيابي مي كند و توجه آن ها را به عملكرد هاي موجود در طراحي جلب مي نمايد. بر اساس تجربياتي كه در طول سال هاي كاري خود به دست آورده ايم، اكثريت كاربران مي گويند كه اين طراحي بسيار عالي است. به اين دليل است كه نظارت كردن مستقيم كاربران به جاي اين كه تنها به گفته هاي آن ها گوش فرا دهيم، مي تواند مهم ترين بخش تست كاربري محسوب شود.
در اين مرحله است كه سهامداران و اعضاي تيم تصميم مي گيرند كه آيا محصول را به واقعيت تبديل كرده و منتشر كنند و يا بايد اصلاحاتي را انجام دهند تا بتوانند تجربه كاربري بهتري را به كاربران و مشتريان خود ارائه دهند.

تجزيه تحليل رفتار هاي احتمالي بعدي

نتايج طراحي اسپرينت هر چه كه مي خواهد باشد، سهامداران بايد در نهايت ايده واضح تري از اين كه چگونه مي توانند مشكل خود را حل كنند داشته باشند و يا آيا ايده هاي تجاري جديد آن ها در مسير درستي پيش مي رود يا خير. در اين پنج روز، ما قادر خواهيم بود تا روي نمونه سازي با كاربران واقعي كار كنيم و بازخورد هايي را از آن ها دريافت نماييم. هر انتقاد و هر باز خورد سازنده اي مي تواند باعث گرفتن يك تصميم بزرگ شود.

از اين رو چرا ما طراحي اسپرينت را دوست مي داريم؟ زيرا ما تنها در پنج روز مي توانيم به نتيجه اي دست يابيم كه مي توانست ماه ها به طول بي انجامد. اين پروسه به ما درك عميقي از مواردي كه نياز داريم تا در طراحي سايت و يا محصول به كار ببريم، ارائه مي دهد.

اگر علاقه مند به طراحي سايت و برنامه نويسي وب هستيد بايد بدانيد كه چه زبان هايي در طراحي سايت بسيار كاربردي هستند. در ادامه همراه با طراحي سايت اصفهان باشيد تا اين موضوع را باهم بيشتر بررسي كنيم.
از كسي پنهان نمي باشد كه برنامه نويس نرم افزار، شغلي است كه در سراسر دنيا متقاضيان بسياري دارد. بحران مهارت و تخصص هاي ديجيتال به اين معنا مي باشد كه برنامه نويسان خوب و عالي بسيار كمياب مي باشند و اين امر براي بيشتر تجارت ها و شركت ها به يك مشكل تبديل شده است.

1 - زبان برنامه نويسي سي شارپ

C# يكي از زبان هاي محبوب در ميان برنامه نويسان وب و يا شغل هاي مربوطه مي باشد. اين برنامه ها به گونه اي طراحي شده اند كه به سادگي قابل استفاده مي باشند و بيشتر توسط طراحان وب سايت، موبايل و اپليكيشن هاي سازماني مورد استفاده قرار مي گيرند، اين در حالي است كه عملكردها و پارامترهاي كاربردي و الزامي را نيز پشتيباني مي كند.

دلايل بسياري وجود دارد كه چرا برنامه نويسان C# شغل بسيار پر متقاضي مي باشد. اولين دليل اين مي باشد كه اين زبان بسيار كاربردي و انعطاف پذير است و اين امر در دنياي تجارت يك مزيت محسوب مي شود.

دومين دليل اين است كه اين زبان توسط شركت مايكروسافت به وجود آمده است تا اپليكيشن هايي بر روي سيستم عامل مايكروسافت ساخته شود. به عنوان نتيجه، اين زبان در بيشتر زير ساخت هاي IT شركت مايكروسافت متناسب و كاربردي مي باشد و به همين دليل است كه اكثر شركت ها از اين زبان در پروسه كاري خود استفاده مي كنند.

2 - زبان برنامه نويسي پي اچ پي

ديگر گزينه محبوب موجود، PHP مي باشد. ميليون ها وب سايت در سراسر دنيا توسط PHP طراحي سايت اصفهان شده اند، مانند وب سايت هاي كه داراي پروفايل هاي بسيار زيادي مي باشند، از جمله فيس بوك و ويكي پديا.

PHP يك زبان برنامه نويسي است كه در ميان متقاضيان شغل هاي ديجيتالي طرفدار دارد، زيرا در وب سايت ها بسيار كاربردي و مفيد مي باشد و بيشتر در پروژه هاي به كار مي رود كه منبع آزادي براي برنامه نويسي خود دارند، مانند وردپرس.
محبوبيت زبان PHP در طول سال هاي اخير بسيار افزايش يافته است و اين روزها به گونه اي قابل توجه مي باشد كه خيلي از شركت ها در استفاده بهينه و كسب تجربه و مهارت در زمينه زبان برنامه نويسي PHP با هم به رقابت مي پردازند. خبر خوشي كه در رابطه با برنامه نويسان PHP موجود مي باشد اين است كه نياز و تقاضا براي اين زبان هم چنان كاهش نيافته است.

3 - زبان برنامه نويسي جاوا

JAVA يكي از زبان هاي قديمي و مورد علاقه ميان برنامه نويسان وب سايت مي باشد (ما از كلمه "قديمي" استفاده كرديم، زيرا بيست سال از زمان ساخته شدن آن مي گذرد). اين زبان برنامه نويسي وب سايت بسيار محبوب مي باشد، زيرا بسيار آسان و بسيار كاربردي مي باشد كه خيلي از شركت ها و برنامه نويسان سايت مشتاق استفاده از آن در پروژه هاي خود مي باشند.

در سال 2015، تلگراف هاي روزانه گزارش از اين امر مي داد كه 105،000 شغل مربوط به اطلاعات و فناوري يا IT در نيويورك موجود مي باشد كه 13،000 از آن ها شغل هايي بودند كه افراد بايد با زبان JAVA آشنايي داشته باشند. زبان برنامه نويسي JAVA هم چنين داراي مشهوريتي به عنوان يك زبان پايدار مي باشد و اين امر دليلي مي باشد كه چرا بازار شغلي هم چنان مشتاق جذب برنامه نويسان با تخصص اين زبان مي باشد.

به علاوه، متقاضيان كار كه مدت ها است به دنبال شغلي مي باشند، بيشتر تمايل دارند تا برنامه نويس JAVA باشند، زيرا JAVA در سيستم هاي شان به صورت يكپارچه و هميشگي وجود دارد.

4 - زبان برنامه نويسي جاوا اسكريپت

محبوبيت JAVASCRIPT بدون شك بر همه افراد آشكار است. اين زبان در بسياري از زمينه ها كاربرد دارد و يك زبان برنامه نويسي است كه در بيشتر مرورگرهاي اصلي و شناخته شده به كار رفته است، از جمله فايرفاكس و سافري. علي رغم اينكه اين زبان مدت ها است كه به وجود آمده است، اما نسبت به خيلي از زبان هاي برنامه نويسي كه اخيرا پديدار شده اند، كاربردي تر و پايدار تر مي باشد. بسياري معتقد مي باشند كه JAVASCRIPT يك زبان برنامه نويسي مي باشد كه هركس مي خواهد در زمينه شغل هاي ديجتالي به فعاليت بپردازد، بايد با آن آشنايي داشته باشد.
اولين و ضروري ترين موردي كه هر متقاضي برنامه نويسي وب سايت بايد در آن تبحر داشته باشد، JAVASCRIPT است. به اين دليل است كه اين زبان برنامه نويسي وب، بسيار ميان برنامه نويسان مجبوبيت يافته است.
اگر شما يك برنامه نويس JAVASCRIPT مي باشيد، خيلي هم آسوده و راحت نيستيد. محبوبيت اين زبان و واقعيتي كه JAVASCRIPT يكي از ملزومات برنامه نويسي در زمينه فعاليت هاي ديجيتالي مي باشد به اين معنا است كه شما بايد در اين زمينه بسيار سخت كار كنيد تا بتوانيد ميان انبوه برنامه نويسان سربلند باشيد.

بيل گيتس، مدير بزرگترين كمپاني آي تي در جهان يعني مايكروسافت در باره محتوا اينگونه گفته است : " محتوا پادشاه است " اما چطور ميتوانيم براي وبسايت و شبكه هاي اجتماعي خود به يك پادشاهي محتوا بعد از طراحي سايت دست پيدا كنيم ؟ در ادامه همراه با طراحي سايت اصفهان باشيد.

تحقيق در باره تجربه هاي كاربري بعد از طراحي سايت
براي دريافتن اين كه چگونه كاربران در رسانه هاي اجتماعي و در RSS، به پست هاي شركت ها جلب مي شوند، ما دو تحقيق متفاوت را در اين زمينه برگزار نموديم:
- تحقيق اول سه سال پيش اجرا شد و روي فيد هاي RSS تمركز داشت. ما فيدهاي متنوعي را با 4 READR RSS مختلف تست كرديم. در اين زمينه از دو متد متفاوت بهره گرفتيم:
- بيشتر اين جلسات تست مانند تست كاربردي بودن طراحي سايت اصفهان برگزار شد، اغلب از يك نظارت كننده استفاده مي كرديم تا جزئياتي را درباره اين كه مردم چگونه تيترها و عناوين پست ها را در RSS مي خوانند، به دست آوريم.
- ما مطالعات ميداني بسيار زيادي را اجرا كرديم: افرادي را در حين عملكردهاي شان در محيط هاي مختلفي كه هستند، نظارت مي نموديم. اين امر به شما ديدگاه هاي طبيعي و واقعي از اين كه چگونه مردم از فيدهاي RSS مربوط به تجارت ها در زندگي و شغل روزمره شان استفاده مي كنند، ارائه مي دهد.
- تحقيق دوم ما (تحقيقات جديد) 4 شبكه اجتماعي مختلف را شامل مي شد- فيس بوك، تويتر، ماي اسپيس و لينكدين. هم چنين ما تست هاي متداولي را روي فيدهاي RSS برگزار نموديم. اين تحقيق خود شامل دو مطالعات مجزا مي شد:
- خيلي از اين جلسات تحقيقاتي مانند تست كاربردي بودن طراحي وب سايت، جايي كه شركت كنندگان از RSS READER خود (معمولا GOOGLE READER) براي مطالعه بخش هاي RSS استفاده مي نمودند، برگزار شد. ما از كاربران وب سايت مي خواستيم تا در دو هفته اول اين تحقيقات، براي دريافت پيام و يا پست از شركت هاي از پيش تعيين شده اي، ثبت نام نمايند.

ما هم چنين از آن ها خواستيم تا در طول اين تحقيقات، در شركت هايي جديدي نيز ثبت نام كنند، از اين رو ما مي توانستيم رفتار آن ها را در فالو كردن پست شركت هاي جديد مشاهده نماييم. اين مطالعات آزمايشگاهي بينش هاي مفصلي از رفتار هاي جستجو و يا خواندن محتواي شركت كنندگان در حالي كه به پست هاي برخي شركت ها دسترسي دارند، ارائه مي دارد.

كاربرد تجاري در برابر كاربرد شخصي بعد از طراحي سايت

ما ديگر استفاده ها و كاربرد هاي اين سرويس ها را براي امور شخصي، بررسي ننموديم. بيشتر اين استفاده هاي شخصي به ارتباط داشتن با دوستان و خانواده بر مي گردد. ما تست هايي را از سياستمداران و افراد مشهور نيز انجام داديم (مانند ستاره هاي ورزشي و موسيقي)، اما حتي اگر آن ها يك فرد محسوب شوند، عملكرد آن ها در پيام رساني و ارسال پست هايي در اينترنت، مانند سازمان ها و شركت ها مي باشد.
به طور مثال، زماني كه نخست وزير استراليا تويتي را مي سازد كه قصد سفر به تاسماني را دارد، هيچ نشانه اي از اين كه اين منطقه (تاسماني) محل زندگي دوستانش مي باشد و قصد خوش گذراني با آن ها را دارد، ملاحضه نمي شود. بلكه، يك واقعيتي را بيان مي كند كه اين وزير به اين منطقه سفر مي كند تا نيازهاي آن ها را برطرف نمايد و از مشكلات شان آگاه شود. در واقع –همان طور كه برخي از كاربران مطالعات ما نيز اظهار داشتند- در اين جا سوال هايي به وجود مي آيد كه آيا اين پي ام مستقيم از خود شخص ساخته مي شود و يا از طرف دستياران او.

تحقيقات ما توسط يك هدف مشخصي پيش مي رود: ما مي خواهيم دستورالعمل هاي ساخت محتواي شركت ها و سازمان ها درك نماييم. ما روي پست هاي شخصي افراد تمركز نمي كنيم و اين موضوع در تحقيقات ما بي اهميت مي باشد.به طور همزمان، پست برخي تجارت ها در قالب پيام هاي شخصي در اينترنت و شبكه هاي اجتماعي سرايت مي كند. اين موضوع مي توانند درجه استفاده و كاربردي بودن پيام ها را مشخص سازد. تجارت هايي كه اغلب پست مي گذارند، افرادي بسياري را از خود دور مي كنند و محبوبيت خود را از دست مي دهند (و ممكن است حتي ريسك UNFOLLOW شدن نيز به وجود بيايد). شركت كنندگان تحقيقات ما، پست شركت هايي كه بسيار مورد آزار و اذيت آن ها مي شوند را ليست مي كنند.

كاربران وب سايت ترجيح مي دهند تا تجارت ها گاه به گاه پست هايي را در شبكه هاي اجتماعي منتشر نمايند كه اين امر مي تواند ارتباطات شركت ها را با مردم تقويت كند. به طور همزمان، مردم انتظار دارند تا فيد هاي RSS تجارت ها بسيار رسمي باشند و به نظر مانند چت و گفت و گوي صميمانه نباشد. هم چنين، براي برخي سرويس ها مانند BBC، مردم ترجيح مي دهند كه سبك فوق العاده حرفه اي را در پست ها مشاهده نمايند.

بروزرساني هاي RSS مي تواند نسبت به پيام و پست هاي اجتماعي، منبعي رسمي و با اعتباري شناخته شود. كاربران سايت تمايل دارند تا فيد هاي RSS را در محل كار خود برررسي نمايند، اين در حالي است كه پست هاي شبكه اجتمكاعي را در خانه مرور مي كنند.در تحقيقات ما، كاربران تنها 6 درصد از بروزرساني پيام و پست هاي شركت ها را در شبكه هاي اجتماعي توسط گوشي هاي همراه شان مرور نمودند (و 94 درصد در كامپيوترهاي واقعي اين موارد را چك كردند). درصد استفاده از گوشي همراه ممكن است با بهبود طراحي رابط كاربري اين ابزارها نيز افزايش يابد، اما باز هم اين بهبود و پيشرفت بسيار اندك مي باشد، زيرا پيام شركت ها به ندرت در ابزارهايي كه مردم در خيابان و بيرون از خانه استفاده مي كنند، مورد مطالعه قرار مي گيرد.

مديريت جريان در شبكه هاي اجتماعي
تمامي انواع رسانه ها در مطالعات ما داراي يك جريان يكسان از پست ها بودند كه به ترتيب تاريخ رديف بندي مي شدند كه جديد ترين پست ها در بالا قرار مي گرفت. اگر چه كاربران RSS توسط منابع پيام ها و پست ها، آن ها را رده بندي مي كردند، اما طبقه بندي بر اساس جريان زماني يكي از تجربه هاي كاربري غالب و برجسته در اين ميان محسوب مي شود.مردم از طراحي ساده اين رابط هاي كاربري بسيار استقبال كردند: هيچ تلاش يا زمان قابل توجه اي نياز نيست كه براي نگاه كردن و مرور كردن اين ليست ها صرف شود و ممكن است تنها مقداري كمي اسكرول نياز باشد. كاربران به دنبال پست هاي قبلي نيستند كه ممكن است از دست داده باشند، آن ها مي خواهند از جديد ترين اطلاعات باخبر شوند.

از اين رو، زماني كه يك بار پيام و يا پست شما در صفحه نمايش اصلي كاربر كنار گذاشته شد، ديگر مانند اين است كه اصلا وجود ندارد. كاربراني كه جستجو پيام ها را در صفحات ثانويه ادامه مي دهند، مطمئنا نادر هستند و اين اتفاق بي سابقه مي باشد.اين مقايسه ميان خبرنامه ايميل و ديگر اعلانات ايميلي كه كاربران بايد به طور دستي آن ها را غير فعال نمانيد را در نظر داشته باشيد. بروزرساني هاي شبكه اجتماعي در جدول زماني به خودي خود جا به جا مي شوند و يا كلا از ديد خارج مي گردند و كاربران نيازي ندارند تا در اين امر دخالتي داشته باشند. اگر چه شركت كنندگان ما اين حقيقت را مي پذيرند، اما اين موضوع، قدرت رسانه هاي مبتني بر اين گونه جريان ها را نسبت به خبرنامه هاي ايميلي كاهش مي دهد، زيرا ارتباط و تعامل مشتريان در اين رسانه ها بسيار كاهش مي يابد.

تكرار دفعات انتشار پست در شبكه هاي اجتماعي
بيشتر كاربران، فيس بوك و تويتر را حداقل هر روز مرور مي كنند و ماي اسپيس و لينكدين را گاه به گاه چك مي كنند. در آينده، بدون شك سرويس هاي شبكه اجتماعي ديگري به وجود مي آيد كه محبوب مي شوند، اما اين موضوع در اصل ماجرا تفاوتي را به وجود نمي آورد: برخي سرويس ها به طور مكرر استفاده مي شوند و برخي با هر برورساني، مورد توجه كاربران قرار مي گيرد، اين در حالي است كه برخي سرويس ها به ندرت استفاده مي شوند. شما بايد براي انتشار پست هاي شركت و تجارت تان، زمان بندي خود را بر اساس محبوبيت رسانه هاي مورد استفاده مردم، ترتيب دهيد.
اگر به ندرت پست هايي را در شبكه هاي اجتماعي منتشر مي كنيد، ممكن است اين پيام هاي تان در جدول فعال زمان بندي كاربران قرار نگيرد و كاربران به اين ترتيب به بروزرساني پست هاي شما توجه اي نمي كنند، اما اگر به طور مداوم پست مي گذاريد، به ياد داشته باشيد كه شلوغي بيش از حدي را به وجود مي آوريد و باعث اذيت و آزار مخاطبين خود مي شويد.
سه انگيزه اصلي در اين زمينه ترس، طمع و منحصر به فرد بودن مي باشد و پست هاي شبكه اجتماعي مي توانند دو مورد آخر را بيشتر در بر داشته باشند. كاربران بسيار در انجام معاملات (طمع) با تجارت ها مشتاق هستند، اما زماني كه كاربران پست هاي يك شركت را تجارتي و تبليغاتي درك نمايند –نه دوستانه- در برابر اين فروش هاي تهاجمي و فريب دهنده بسيار مقاوت مي كنند. داشتن تعادل در اين زمينه بسيار ضروري مي باشد.
كاربران انتظار دارند تا پست هاي متداولي را از يك شركت و يا يك تجارت مشاهده نمايند. به طور مثال، يك كاربر اظهار داشت كه اطلاعاتي كه در رسانه هاي اجتماعي به دستش مي رسد، اين حس را در او به وجود مي آورد كه اولين كسي است كه از آن ها با خبر مي شود. اين چنين احساسات به فالورها، حس منحصر به فرد بودن القا مي كند.
يافتن كسب وكار هاي مرتبط براي دنبال كردن

بسيار نادر است كه كاربران در وب سايت هاي شبكه اجتماعي، به دنبال شركت ها و سازمان هايي باشند. به طور معمول، انگيزه فالو كردن يك شركت از عوامل مختلفي تاثير مي گيرد- مانند توصيه هاي دوستان، ايميل (خبرنامه و يا تاييديه) از شركت، يا لينكي در وب سايت شركت مورد نظر.
متاسفانه، زماني كه كاربران تصميم مي گيرند تا يك شركت را فالو نمايند، هميشه به سادگي امكان پذير نمي باشد. كاربران ابتدا وب سايت اصلي شركت ها را بازديد مي كنند تا اطلاعات مربوط به دسترسي به اكانت هاي شبكه اجتماعي آن ها را بيابند، زيرا وب سايت هاي شبكه اجتماعي جستجو و يا جستجويابي ضعيفي را ارائه مي دهند و يافتن شركت مورد نظر در اين شبكه ها به سختي امكان پذير است. متاسفانه، حتي برخي از وب سايت هاي اصلي شركت ها نيز نمي توانند در يافتن سرويس هاي اجتماعي به كاربران كمك نمايند. حداقل، بايد از جستجوي داخلي وب سايت هاي خود مطمئن باشيد كه مي تواند زماني كه كاربران عبارت هايي را مانند "فيس بوك" و يا "تويتر" را در باكس جستجو وارد مي نمايند، نتايج متناسب و مربوطه اي را ارائه دهد.