در اين مقاله قصد داريم تا شما با روند تبديل مشتريان طراحي سايت تان به مشتريان واجد شرايط آشنا كنيم. اگر با اين روند آشنايي نداريد ، توصيه ميكنيم تا پايان اين مقاله را بخوانيد . در ادامه همراه با طراحي سايت باشيد.
من يك مراجعه كننده اي جهت مشاوره داشتم كه حرفه طراحي سايت مستقل را به تازگي شروع كرده بود. زماني كه به من مراجعه نمود، گفت كه مشكل او صرف زمان بسيار روي پروژه ها و پروپوزال ها مي باشد و از اين رو نمي توانست به صورت متناسبي معاملات خود را به پايان برساند. بعد مدت زماني كه اندكي با هم صحبت كرديم، متوجه شديم كه مشكل او در عدم واجد شرايط ساختن مشتريان وب سايت مي باشد.
از جايي كه او اشتياق بسياري به شغل طراحي سايت خود داشت، هميشه زمان زيادي را براي نوشتن پروپوزال ها براي هر كسي كه با او تماس مي گرفت و براي او ايميل مي فرستاد، صرف مي نمود.
و اما امروز او مي تواند فروش بيشتري را به دست آورد، زيرا زمان خود را روي بخش هاي مهمي متمركز مي سازد و مطئمن مي شود كه آيا پروژه طراحي و يا مشتري وب سايت براي تجارت او مفيد مي باشد يا خير.
در اين جا سوالاتي وجود دارد كه بايد قبل از بهبود دادن تصميم گيري هاي خود در رابطه با پذيرش و يا عدم پذيريش مشتريان وب سايت تان از خود بپرسيد.
آيا مشتريانتان به خدماتي كه ارائه مي كنيد نياز دارند ؟
شما ممكن است با مشتري وب سايتي رو به رو شويد كه به نظر مي رسد كه در زمينه طراحي وب سايت بسيار فعال مي باشد. اما با اندكي تحقيقات و بررسي هاي بيشتر، شما متوجه مي شويد كه كه كار آن ها توسط يك شخص ديگر در خانه مديريت مي شود. ممكن است آن ها از اين روند خود راضي باشند و نخواهند تغييري در پروسه كاري خود ايجاد كنند.
مهم ترين موضوع اين مي باشد كه قبل از اين كه زمان بسيار چشمگيري را صرف كار كردن با آن ها كنيد، دريابيد كه آيا واقعا مي خواهند با شما كار كنند يا خير و يا خريدار واقعي مي باشند يا خير.
آيا تجربه هاي مختلف براي مشتريان طراحي سايت خود داريد ؟
آيا تا به حال در زمينه فعاليت مشتريان سايت خود تجربه كسب كرده ايد و يا بايد پيش از شروع پروژه، يادگيري و آموزش هايي را به دست آوريد و يا نرم افزار و يا ابزارهايي را خريداري كنيد؟ اگر اين چنين است، آيا قادر خواهيد بود تا تمام اين هزينه را در پروژه طراحي آن ها جبران نماييد؟ در ميان اين موضوعات، شما هميشه بايد همراه با آن ها در پروژه پيش رويد و اجازه دهيد تا شرايط و وضعيت تان را مشاهده نمايند. اگر شما توانستيد تا اعتماد آن ها را جلب نماييد، ممكن است تمايل داشته باشند تا با شما كار كنند.
آيا مشتريان طراحي سايت شما بابت پروژه هايي كه انجام ميدهيد، هزينه پرداخت مي كنند؟
حتي اگر خيلي سخت باشد بسيار ايده عالي است كه در ابتداي معامله با مشتري وب سايت خود همه چيز را بگوييد و مطمئن شويد كه آن ها توانايي پرداخت چنين پروژه طراحي وب سايتي را دارند. مي توانيد تحقيقاتي انجام دهيد و دريابيد كه اين مشتريان تان در معامله هاي گذشته خود چگونه عمل كردند. آيا پرداخت هاي آن ها به موقع بود؟ مشكلات و نقاط ضعف آن ها در كدام بخش ها وجود داشت؟
آيا مشتريان فرصت هاي شغلي و پروژه هاي بيشتري را براي تان فراهم مي كنند؟
كار كردن به صورت تنهايي و مستقل به اين معنا مي باشد كه شما بايد زمان زيادي را صرف بازاريابي و تبليغ عملكرد ها و توانايي هاي خود كنيد. انجام پروژه هاي متوالي و مكرر مي تواند بسيار آسان باشد. مشترياني كه مي توانند فرصت هاي شغلي بيشتري را براي تان فراهم سازند، باعث مي شوند تا اطمينان حاصل نماييد كه حرفه طراحي وب سايت شما هم چنان ادامه خوهد داشت و به پروژه هاي طراحي سايت بيشتر و به تبع آن به درآمد هاي بيشتري دست خواهيد يافت.
برخي اوقات مشتريان وب سايت دقيقا نمي دانند كه طراحي سايت و يا برنامه نويسي وب چه هزينه هايي دارد و متوجه اين نمي باشند كه چه مدت زماني صرف اين گونه پروژه ها مي شود. خيلي از مشتريان فكر مي كنند كه پروژه طراحي سايت مانند يك كالا در قفسه موجود در يك سوپر ماركت است كه بايد برچسب قيمت روي آن خورده باشد.
همان طور كه بارها مشاهده نموديد، آن ها ممكن است دچار شك و ترديد شوند و نخواهند قيمت پيشنهادي خود را با شما به اشتراك بگذارند. فكر آن ها چيزي شبيه اين مورد مي باشد: "اگر بودجه خود را به آن ها بگويم، نمي توانم بهترين قيمت را از آن ها دريافت نمايم".
اين موضوع مي تواند يك پرچم قرمزي باشد كه نشان مي دهد مشتريان وب سايت به شما اعتماد ندارند. اين وظيفه و مسئوليت شما مي باشد كه به آن ها آموزش دهيد. به طور تصادفي قيمت هايي را بگوييد و نتيجه را از رفتار آن ها مشاهده نماييد.
براي مثال، شما ممكن است به اين ترتيب عمل كنيد: "بر اساس توضيحات شما، قيمت اين طراحي وب سايت حداقل حدود 5000 دلار و يا حداكثر حدود 8000 دلار مي باشد. آيا اين مبالغ بيش از قيمت پيشنهادي شما مي باشد؟"
در اين حالت برخي از مشتريان وب سايت به شما مي گويند كه هيچ قيمت پيشنهادي را در ذهن خود ندارند و از هزينه هاي پروژه هاي طراحي وب سايت مطلع نمي باشند. سپس دوباره مي توانيد قيمت هاي ديگري را ارائه دهيد و ممكن است در اين ميان اين گونه پاسخ ها را بسيار بشنويد: " خداي من! از آن چه كه فكر مي كرديم بيشتر مي باشد". همه آن ها به طور كلي يك قيمت پيشنهادي را در ذهن خود دارند.
آيا محدويت زماني خاصي در پروژه طراحي سايت وجود دارد؟
اگر محدوديت زماني مشخصي براي اتمام پروژه طراحي وب سايت مشتري تان وجود دارد، به اين معنا مي باشد كه شما نياز داريد تا كار و پروژه آن ها را دوباره برنامه ريزي كنيد و ساعات خاصي را براي تكميل طراحي آن ها در نظر بگيريد.
قبول پروژه هاي طراحي سايت عجله اي و يا بدون هيچ دليل منطقي، به اين معنا مي باشد كه انجام باقي پروژه هاي مشتريان سايت خود را عقب مي اندازيد. و به اين ترتيب مشتريان ديگر خود را ناراضي نگه مي داريد و فرصت هاي شغلي بيشتر و بيشتري را از دست مي دهيد.
پروژه هاي طراحي وب سايت عجله اي مي توانند مشكلات بسياري را در حرفه شما باعث شوند. در اين ميان، فشار روي تكميل يك پروژه طراحي وب سايت سريع مي تواند شما را نسبت به مشتريان وب سايت تان عصبي سازد و اين مقصر شما هستيد كه اين گونه پروژه ها را بدون فكر و دليل منطقي قبول كرده ايد و عواقب آن نيز بر گردن شما مي باشد.
بهبود دادن و واجد شرايط ساختن مشتريان وب سايت تان مي تواند مهم ترين بخش شغل طراحي وب سايت شما باشد. زماني را در نظر بگيريد كه تا قبل از پروژه طراحي وب سايت، خود را از مواجه شدن با هر گونه مشكل احتمالي به دور بداريد.
توجه به مشتريان واجد شرايط بايد بخش ضرروي هر پروژه طراحي وب سايتي باشد كه مي خواهيد روي آن كار كنيد. مطمئن باشيد كه با اندكي صرف زمان و تحقيق كردن در اين باره، شما نهايتا مشتريان وب سايتي را به دست مي آوريد كه از كار كردن با آن ها لذت مي بريد و نتيجه نهايي براي شما تجربه شگفت انگيزي مي شود.
سعي كنيد به سرعت و عجولانه هر پروژه طراحي سايتي را قبول نكنيد، زماني را صرف كنيد تا دريابيد كه آيا اين پروژه و يا اين مشتري وب سايت، متناسب شما و شرايط تان مي باشد يا خير، در غير اين صورت تعلل نكنيد و از پذيرفتن آن مشتري و پروژه سرباز بزنيد و مطمئن باشيد كه به اين ترتيب مي توانيد موجبات راحتي و امنيت هر چه بيشتر خود را فراهم سازيد.
شما مي توانيد مشتريان و درآمدي كه مي خواهيد به دست آوريد، حتي اگر تازه كار باشيد. شما مجبور نيستيد كه با مشتريان دردسرساز و پروژه هاي نامطلوب ارتباط برقرار كنيد و يا كار كنيد. با قدرت هر چه بيشتر مشكل مشتري وب سايت تان را حل كنيد و به اين ترتيب شما به يك منبع فوق العاده گران بها تبديل مي شويد. اين كار را به نحو احسنت انجام دهيد و از اين رو متوجه خواهيد شد آن ها مايل خواهند بود كه براي جلب رضايت شما به رقابت بپردازند.
منبع: طراحي سايت
ابزار هايي كه خلاقيت را در طراحي سايت بالا مي برد